VCDS Logo

Regs & Beleide

Alle wetlike dokumente en beleide vir VCDS™ en Die Afrikaanse Suite™.

Privaatheidsbeleid — VCDS™ (Valhalla Custom Design Studios)

Laas opgedateer: Januarie 2025

1. Inleiding

VCDS™ (Valhalla Custom Design Studios) (“ons”, “we”, “die maatskappy”) respekteer jou privaatheid en verbind ons daartoe om jou persoonlike inligting te beskerm in ooreenstemming met die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting (POPIA), Wet 4 van 2013.

Hierdie beleid is van toepassing op al ons produkte en dienste, insluitend maar nie beperk tot Die Afrikaanse Suite™ apps: Dorpie™, Ouma™, Plaasboek™, Veekos™, Oppas™, Boerekos™, Gemeente™, Skoolsak™, Plaasbank™, Plaasmark™, en Stoep™.

2. Inligtingsbeampte

Naam: Stephan

E-pos: [email protected]

Telefoon: +27 83 300 4336

Adres: Heidelberg, Gauteng, Suid-Afrika

3. Watter Inligting Ons Versamel

Persoonlike Inligting: Naam, van, e-posadres, telefoonnommer, ID-nommer (waar nodig vir verifikasie), fisiese adres, GPS-ligging.

Finansiële Inligting: Betalingsinligting via PayFast (ons stoor nie jou kaartbesonderhede nie).

Gesondheidsinligting (Ouma™): Medikasielyste, gesondheidtoestande, noodmediese inligting.

Plaasdata (Plaasboek™, Veekos™, Plaasbank™): Gewasdata, vee-inligting, finansiële rekords.

Kinderinligting (Oppas™, Skoolsak™): Kinders se name, ouderdomme, mediese inligting, skooldata.

Kerkdata (Gemeente™): Lidmaatinligting, bywoning, tiendes.

Apparaat- en Gebruiksdata: Toestelmodel, bedryfstelsel, IP-adres, app-gebruiksstatistieke.

4. Hoe Ons Jou Inligting Gebruik

  • Om ons dienste te lewer en te verbeter
  • Om noodstelsels (SOS) te aktiveer en te bestuur
  • Om betalings te verwerk via PayFast
  • Om kennisgewings te stuur (push, SMS, e-pos)
  • Om veiligheidskenmerke te aktiveer (GPS-opsporing, valopsporing, paniekknoppies)
  • Om wetlike verpligtinge na te kom
  • Om kliëntediens te lewer

    • 5. Regmatige Gronde vir Verwerking

  • Toestemming: Jy gee toestemming wanneer jy registreer en ons terme aanvaar.
  • Kontrak: Verwerking is nodig om ons dienste te lewer.
  • Wetlike verpligting: Ons moet aan POPIA, FICA, en ander wette voldoen.
  • Legitieme belang: Veiligheids- en noodstelsels.

    • 6. Met Wie Ons Jou Inligting Deel

  • PayFast: Vir betalingsverwerking.
  • Nooddienste: Wanneer SOS geaktiveer word (polisie, ambulans, brandweer).
  • Geverifieerde oppassers (Oppas™): Beperkte inligting vir die besprekingsproses.
  • Gemeentes (Gemeente™): Lidmaatdata met die gemeente se administrateurs.
  • Skole (Skoolsak™): Leerlingdata met gemagtigde personeel.
  • Ons deel nooit jou data met adverteerders of derde partye vir bemarkingsdoeleindes nie.

    • 7. Datasekuriteit

  • Enkripsie van data in transit (SSL/TLS) en in rus (AES-256)
  • Toegangsbeheer en magtiging
  • Gereelde sekuriteitsoudits
  • Veilige wolkberging
  • Twee-faktor-verifikasie waar moontlik

    • 8. Dataretensie

  • Aktiewe rekeninge: data word behou solank jou rekening aktief is.
  • Na kansellasie: data word vir 90 dae behou en dan permanent uitgewis.
  • Nooddata: SOS-rekords word vir 5 jaar behou vir regsredes.
  • Finansiële rekords: 5 jaar (wetlike vereiste).

    • 9. Jou Regte (Kragtens POPIA)

  • Reg op toegang tot jou persoonlike inligting
  • Reg op regstelling van foutiewe inligting
  • Reg op uitwissing (verwydering) van jou data
  • Reg om te beswaar teen verwerking
  • Reg op dataportabiliteit
  • Reg om 'n klagte by die Inligtingsreguleerder in te dien

    • 10. Kinders se Privaatheid

    Ons versamel nie bewustelik inligting van kinders onder 18 sonder ouerlike toestemming nie. Oppas™ en Skoolsak™ versamel kinderinligting slegs met uitdruklike toestemming van 'n ouer of voog.

    11. Spesiale Persoonlike Inligting

    Sekere apps (Ouma™, Oppas™) mag gesondheids- of mediese inligting versamel. Dit word altyd met uitdruklike toestemming gedoen en met die hoogste vlak van sekuriteit gestoor.

    12. Derdeparty-skakels

    Ons apps mag skakels na derdeparty-dienste bevat. Ons is nie verantwoordelik vir die privaatheidsbeleid van hierdie dienste nie.

    13. Inligtingsreguleerder

    As jy ontevrede is met hoe ons jou inligting hanteer, kan jy 'n klagte indien by:

    Die Inligtingsreguleerder

    E-pos: [email protected]

    Webwerf: www.justice.gov.za/inforeg/

    14. Wysigings

    Ons mag hierdie beleid van tyd tot tyd wysig. Ons sal jou per app-kennisgewing of e-pos in kennis stel van wesenlike veranderinge.

    15. Kontak Ons

    Vir enige vrae oor hierdie privaatheidsbeleid:

    Stephan

    E-pos: [email protected]

    Telefoon: +27 83 300 4336